Kaikki käyttäytyminen, tuotteet ja palvelut ovat konseptoitavissa. Konsepti kiteyttää ytimen ja kertoo, mitä tapahtuu aina.
Parhaat konseptit ovat kiinnostavia, uskottavia ja ostettavissa. Oli kyseessä sitten tuote- tai palvelukonsepti, kohtaamisen konsepti tai esimiestyön konsepti. Konsepti tekee työstä johdettavaa, mitattavaa ja asettaa sen vähimmäisen erinomaisuuden tason, joka meidän kaikkien tulisi jokaisessa kohtaamisessamme saavuttaa. Oli konseptoitava asia sitten hotelliketju, johtamismalli, palveluketju tai pizza, konsepti tekee siitä monistettavaa, mitattavaa ja johdettavaa.
Konsepti jalkauttaa strategian tekemisen tasolle. Se kuvaa monistettavia toimintamalleja, joilla strateginen tahtotila saadaan arjen mitattaviksi tekemisiksi.
Flow Concept Bakery on luova idealeipomo, jonka leipureilla mausteet ja rohkeus kokeilla ei lopu kesken. Kokemuksemme uniikkien konseptien kehittäjinä takaa myös käytännön osaamisen.